Regulamin
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin znajduje się na stronie internetowej http://www.fizjoandwell.pl w gablocie przed wejściem do gabinetów oraz może zostać przekazany do wglądu na wyraźne życzenie pacjenta.
- Fizjo&Well – gabinety fizjoterapii i masażu czynne są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 22:00, w soboty w godzinach 8:00 – 19:00 oraz w niedzielę, święta i dni wolne od pracy we wcześniej umówionych godzinach.
- Miejscem świadczenia usług fizjoterapeutycznych jest Galeria KEN Center przy ul. Jana Ciszewskiego 15, 3 piętro, gabinety 8 i 9 lub miejsce wezwania przez pacjenta (wizyty domowe).
- Zarówno gabinety Fizjo&Well jak i wykorzystywane w nim urządzenia spełniają wymagania, jakim powinny odpowiadać podmioty wykonujące fizjoterapeutyczną praktykę zawodową.
Zasady rezerwacji i odwoływania wizyt
- Wizyty można umawiać 24h/dobę poprzez stronę internetową, pod adresem: www.fizjoandwell.pl , poprzez aplikację booksy oraz telefonicznie pod numerem: +48 669 587 257 w godzinach 8:00 – 20:00 od poniedziałku do piątku. Rezerwacji można dokonać również osobiście w gabinecie: Galeria KEN Center przy ul. Jana Ciszewskiego 15, 3 piętro, gabinety 8 i 9 w Warszawie.
- W sytuacji braku możliwości pojawienia się na wizycie na więcej niż 24 h przed terminem wizyty można odwołać lub dokonać dowolnej zmiany terminu wizyty drogą telefoniczną lub poprzez wiadomość SMS pod numerem telefonu +48 669 587 257 lub poprzez anulowanie/zmianę wizyty w aplikacji booksy.
- Odwołanie wizyty na krócej niż 24h przed jej terminem zobowiązuje Pacjenta do uiszczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 100% ceny wizyty. Należność zostanie doliczona do rachunku podczas kolejnej wizyty lub płatna jest przelewem nie później niż 7 dni od daty planowanej wizyty.
- W przypadku nieodwołania wizyty i nie pojawienia się na niej, Pacjent jest zobowiązany do uiszczania 100% ceny wizyty. Należność zostanie doliczona do rachunku podczas kolejnego zabiegu lub jest płatna przelewem nie później niż 7 dni po zaplanowanym zabiegu.
- Umówienie wizyty jest równoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem zapisów niniejszego regulaminu.
Płatność
- Stawki za wizyty rozliczane są zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie http://www.fizjoandwell.pl/cennik.
- Stawki za usługi świadczone w niedziele, święta i dni wolne od pracy naliczane są podwójnie.
- Płatność za usługi prowadzone stacjonarnie w gabinecie Fizjo&Well możliwa jest gotówką oraz kartą.
- Płatność za usługi świadczone w miejscu wezwania (z dojazdem do klienta) możliwa jest przelewem na konto lub przelewem BLIK na telefon.
- Nie ma możliwości płatności gotówką za usługi z dojazdem do Klienta.
- Istnieje możliwość zakupienia karnetu zarówno na usługi stacjonarne jak i na usługi z dojazdem do Klienta.
- W przypadku niewykorzystania wizyt z karnetu, pozostałe wizyty nie podlegają zwrotowi.
- Karnet jest imienny. Nie ma możliwości wykorzystania karnetu przez inną osobę.
- Dane do przelewu:
Fizjo&Well Dorota Chałubińska,
Nr konta (Santander): 53 1090 1694 0000 0001 5479 7531
Tel: (+48) 669 587 257
Voucher prezentowy
- Voucher prezentowy jest imienną kartą prezentową, który może wykorzystać osoba obdarowana, wskazana z imienia i nazwiska na voucherze.
- Voucher prezentowy można zakupić osobiście w Fizjo&Well przy ul. Ciszewskiego 15, piętro 3, gabinet 8, telefonicznie pod nr tel. (+48) 669 587 257 oraz mailowo: kontakt@fizjoandwell.pl
- Voucher prezentowy ważny jest 12 miesięcy od daty zakupu.
- Voucher prezentowy realizowany jest w dowolnym terminie po uprzednim umówieniu wizyty w wybrany sposób – telefonicznie lub on-line na stronie www.fizjoandwell.pl
- Zakupiony voucher nie podlega zwrotowi. Nie ma możliwości realizacji vouchera poza terminem ważności.
- Voucher prezentowy może zostać zakupiony na pojedynczy zabieg, na serię zabiegów lub na określoną kwotę do wykorzystania przez osobę obdarowaną.
- Istnieje możliwość zmiany zabiegu na dowolny, wybrany przez osobę obdarowaną o tej samej wartości lub na zabieg droższy po uiszczeniu pozostałej kwoty.
- Istnieje możliwość wysyłki vouchera drogą pocztową na wskazany adres za dodatkową opłatą.